Redesenhando o Modelo de Receita de um Evento
Contexto
O Pagodinho do Rosa nasceu como um evento premium no período pós-pandemia, apostando em uma experiência mais sofisticada e ingressos com preço elevado. Nas primeiras edições, o posicionamento reforçava exclusividade, mas o modelo começou a perder tração à medida que o mercado de eventos se tornava cada vez mais competitivo e saturado.
Problema
O crescimento da oferta de eventos reduziu a disposição do público em pagar ingressos mais caros para atrações recorrentes. Apesar da qualidade da experiência, o modelo dependia excessivamente da receita de bilheteria, tornando cada edição mais difícil de escalar e mais sensível às oscilações de demanda.
Hipótese
A hipótese era que o verdadeiro motor financeiro do evento não era o ingresso, mas o consumo interno.
Se o ingresso deixasse de ser uma barreira de entrada e passasse a funcionar apenas como um facilitador de aquisição de público, seria possível aumentar significativamente o faturamento total através das vendas de bar.
Ação
Análise do comportamento de consumo durante diferentes edições do evento.
Identificação de que o ticket médio no bar superava o valor capturado na bilheteria por participante.
Redefinição da estratégia comercial em conjunto com o produtor.
Redução significativa do preço do ingresso para diminuir a barreira de entrada.
Reprecificação estratégica dos produtos comercializados no bar.
Reposicionamento das campanhas de marketing enfatizando acessibilidade e recorrência.
Ajustes na comunicação para estimular frequência em vez de exclusividade.
Resultado
Crescimento aproximado de 50% no lucro operacional do evento.
Aumento consistente do público presente.
Maior volume de consumo interno por edição.
Redução da dependência da receita proveniente de ingressos.
Modelo financeiro mais resiliente diante da saturação do mercado de eventos.
Expansão do calendário, permitindo múltiplas edições anuais com atrações menores sem perda de rentabilidade.
Trade-off
A redução do preço do ingresso alterou a percepção inicial de exclusividade do evento. A estratégia exigiu reposicionar a marca para que valor percebido deixasse de estar associado ao preço da entrada e passasse a estar relacionado à experiência completa oferecida durante o evento.
Aprendizado
Em eventos recorrentes, o ingresso nem sempre é o produto principal. Quando a monetização é analisada pela jornada completa do cliente, reduzir a barreira de entrada pode aumentar significativamente a rentabilidade total.